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华晨宝马5系稳定杆断裂4S店不予质保

发布日期:2021-11-23 10:17   来源:未知   阅读:

  20年8月购买宝马525li,行驶至2021年6月27日,二万一千九百多公里时候至昆山保养时发现左前稳定杆断裂,在没有任何厂家索赔专员的查看下,4s店售后和保养技师在没有仔细查看的情况下第一时间就肯定的说不能保修索赔,(后续我车子停在4s店一个礼拜,开走前举升查看,断裂处的灰尘都没有清理,就拍照说是撞击导致)各种态度都证明了宝马售后的霸王条款和这家经销商的不负责任!发这条投诉没指望有什么结果,普通消费者维权太难,各种投诉电话等于白打,只是想提醒大家尽量远离这个品牌。售后太差太差,如果避不开这个品牌。也要避免昆山。

  华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!